柴油機驅動的混凝土攪拌罐,散熱器需要單獨進行接電

　　前段時間北京的王經理在我們鄭州建中機械購買了一臺4方量的柴油機混凝土攪拌罐，今天早上聯系我們的售后人員說攪拌罐出現問題，還沒用多久呢感覺是我們產品質量有問題。

　　混凝土攪拌罐今天正在工作的時候液壓油管從接口處爆開了，攪拌罐里還有一罐混凝土沒有卸呢比較著急。我們的售后人員也是趕快安排人員和王經理進行溝通，然后經過微信來進行現場的視頻和拍照了解后發現了問題。
　　該客戶在攪拌罐運到工地進行了簡單的試機工作運行，可以正常工作感覺別的沒問題就安排工人使用了。但是攪拌罐的散熱器一直沒有接線處理，散熱器根本沒有工作，長時間的使用后液壓油過熱，才導致的液壓油管出現問題。

　　經過和王經理的溝通解釋后，他也知道了造成故障原因并非產品質量問題，對于這個解釋也是表示認可。然后就是安排人員趕快處理維修，只要能在半個小時內把壞的液壓油管進行更換，并把散熱器接上電讓其有效的進行工作就可以了。